fg44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

fg44 হলো একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। নিচে এই দলিলে ব্যবহৃত গুরুত্বপূর্ণ শব্দগুলির সংজ্ঞা প্রদান করা হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — fg44-এর ওয়েবসাইট, সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ও অ্যাপ্লিকেশন।
• "ব্যবহারকারী" / "আপনি" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি fg44-এ নিবন্ধিত হয়ে পরিষেবা গ্রহণ করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নামে তৈরি নিবন্ধিত প্রোফাইল।
• "বোনাস" — fg44 কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল পুরস্কার বা অতিরিক্ত ব্যালেন্স।
• "রিয়েল মানি" — ব্যবহারকারীর জমা করা প্রকৃত তহবিল।
• "বাজি" বা "বেট" — কোনো গেম বা খেলার ইভেন্টে অর্থ বিনিয়োগ করার কাজ।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ আইন অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন কার্যকর হবে।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সের শর্ত

fg44-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। fg44 যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে এবং যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির ক্ষেত্রে fg44 উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং যেকোনো জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।

২.৩ তথ্য যাচাই

fg44 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় দলিল জমা দিতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য — ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড — সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়বদ্ধ থাকবেন।

• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় কোনো ব্যক্তিকে প্রদান করবেন না।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে fg44 সাপোর্টকে জানান।
• অন্যের পক্ষ থেকে বাজি ধরা বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।

fg44 যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে, তবে আপনার পাসওয়ার্ড শেয়ার করার ফলে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য fg44 দায়বদ্ধ নয়।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার শর্ত

fg44-এ ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০। গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। অন্যের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ — জমা সর্বদা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত উৎস থেকে আসতে হবে।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া হয় ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে।

৪.৩ লেনদেন যাচাই

বড় পরিমাণের উত্তোলনের ক্ষেত্রে fg44 পরিচয় যাচাই বা অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারে। জালিয়াতি বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে fg44 প্রয়োজনীয় তদন্ত শেষে পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১৫ গুণ (15x), অর্থাৎ বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে — দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্ত পড়ে নিন।
• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
• বোনাসের অপব্যবহার বা ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
• বোনাস তহবিল দিয়ে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।
• fg44 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

fg44-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)। ব্রোঞ্জ সদস্যরা সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পান সর্বোচ্চ ০.৫% পর্যন্ত, সিলভার সদস্যরা সর্বোচ্চ ১.০% এবং গোল্ড সদস্যরা সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পান। নিয়মিত সক্রিয়তার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ ন্যায্য খেলা

fg44 একটি নিরাপদ ও ফেয়ার প্লে প্ল্যাটফর্ম। সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ। কোনো খেলোয়াড় বা fg44-এর কোনো কর্মী ইচ্ছাকৃতভাবে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করতে পারেন না।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• কোনো গেম বা সিস্টেমের ত্রুটি কাজে লাগানোর চেষ্টা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করে পরিকল্পিতভাবে বাজি ধরা।
• যেকোনো ধরনের জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অস্পষ্ট হলে fg44 সার্ভার রেকর্ড অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে fg44-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৭ স্পোর্টস বেটিং বিশেষ শর্ত

৭.১ বেটিং নিয়ম

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে একটি বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা বাতিল করা যাবে না। ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup সহ), ফুটবল, কাবাডি এবং অন্যান্য খেলায় বেট করার ক্ষেত্রে প্রতিটি বাজারের নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য।

৭.২ ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে

কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে, নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সম্পন্ন না হলে বা ফোর্স ম্যাজিউর কারণে বাধাগ্রস্ত হলে fg44 সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করে বেটের পরিমাণ ফেরত দিতে পারে। পরিস্থিতি অনুযায়ী পদক্ষেপ fg44-এর বিবেচনার উপর নির্ভরশীল।

৭.৩ লাইভ বেটিং

লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হতে পারে। বেট নিশ্চিত হওয়ার সময় প্রদর্শিত অডসই চূড়ান্ত। বেট প্রক্রিয়াকরণের বিলম্বের কারণে সৃষ্ট যেকোনো অডস পার্থক্যের জন্য fg44 দায়বদ্ধ নয়।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত করা

fg44 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেনের ইঙ্গিত পাওয়া গেলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
• ব্যবহারকারীর অনুরোধে (স্বেচ্ছায় বন্ধ করা)।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। স্বেচ্ছায় বন্ধের ক্ষেত্রে যাচাইয়ের পর বৈধ তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।

৯ গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

fg44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য, বিক্রির জন্য নয়।
• আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• আপনি আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১০ বৌদ্ধিক সম্পত্তি

fg44 প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — fg44 বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সধারীদের মেধা সম্পত্তি। কোনো বিষয়বস্তু পূর্বানুমতি ছাড়া অনুলিপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

আপনি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সীমিত অনুমতি পান। এই অনুমতি হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

fg44 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা আপনার ডিভাইসের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য শেয়ার করার ফলে ঘটা ক্ষয়ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতি।

fg44-এর সর্বোচ্চ দায়িত্ব কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

১২ দায়িত্বশীল গেমিং

fg44 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — জীবিকার উৎস নয়। নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো আপনার জন্য উপলব্ধ:

• জমার সীমা নির্ধারণ: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা সেট করুন।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্ব-বর্জন করুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর অনুস্মারক পান।
• সাপোর্ট: সমস্যায় পড়লে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বাংলায় সহায়তা নিন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১৩ পরিষেবা পরিবর্তন ও বিরতি

fg44 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে বা পরিবর্তন করতে পারে — রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অন্যান্য কারণে। নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণের ক্ষেত্রে আগে থেকে জানানোর চেষ্টা করা হবে।

fg44 এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১৪ বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা বাংলায় ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে সহায়তা দিতে প্রস্তুত। সাপোর্ট টিম নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে অভিযোগ সমাধানের চেষ্টা করবে।

যদি অভিযোগ সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হয়, তাহলে লিখিতভাবে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। fg44 ন্যায্যভাবে ও নিরপেক্ষভাবে প্রতিটি বিরোধ পরীক্ষা করবে এবং যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সিদ্ধান্ত জানাবে।

১৫ যোগাযোগ ও কার্যকর তারিখ

এই শর্তাবলী জানুয়ারি ২০২৬ থেকে কার্যকর। যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ

এই দলিলের যেকোনো ধারা অপ্রয়োগযোগ্য প্রমাণিত হলেও বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী fg44 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পর্কের সম্পূর্ণ আইনি দলিল গঠন করে।